宋丹:用数字化工具赋能品牌 满足用户体验

2021-08-07 13:41:来源:东方财富网 原文链接:点击获取

原标题:宋丹:用数字化工具赋能品牌 满足用户体验 来源:东方财富网

8月7日上午,2021贝壳财经夏季线上峰会“数字经济:通往未来之路”继续举行。在“未来的家:数字生活畅想”主题论坛上,红星美凯龙家居集团助理总裁宋丹表示,平台企业应通过数字化方式将厂商和消费者对接,快捷实现体验需求。

宋丹指出,平台企业要通过数字化、智能化的方式,把品牌厂商和消费者形成高效率的对接。作为平台企业之一,近几年,红星美凯龙做到了商场智能化、数字化改造,包括智能导航系统、智能交互系统、智能收银系统等。同时,红星美凯龙和阿里一起打造了线上线下同城零售模式,入驻商家已经超过几万家。而红星美凯龙打造的全球家居智慧营销系统,也提高数字经营能力。

“当我们谈数字化、智能化,共同特点都是如何快捷地实现体验要求。”宋丹认为,这一点首先在购买阶段、沟通阶段就要实现。同时,企业也要用数字化的工具来赋能品牌,推动行业竞争。

作者:佚名