2020年8月，杭州市滨江区的虞女士投保了我司《富德生命爱无忧防癌疾病保险》，保额15万元；同时投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额1万元。
2020年12月，虞女士因结肠息肉至当地医院住院治疗，住院期间查出肺部有磨玻璃结节灶，医生建议定期复查即可。2021年6月，虞女士前往上级医院做了复查，肺部CT报告显示：左肺上叶尖后段亚实性结节，后于2021年11月份再次复查了肺部CT，结果显示较2021-6-1CT片相仿。当月虞女士在医生的建议下住院进行了手术治疗，最终确诊为肺癌。
代理人得知客户患病的消息后，第一时间至客户家中进行了探望，并协助客户收集了理赔申请资料。2021年12月9日，代理人协助客户提交了完整的理赔申请资料，杭州中支理赔人员立即展开了调查，利用线上视频调查功能完成了调查工作。最终经审核，客户此次出险情况符合条款约定的保险金给付责任，并于2021年12月27日向被保险人虞女士一次性给付了恶性肿瘤保险金15万元，给付恶性肿瘤住院每日津贴1200元，恶性肿瘤手术津贴3万元，并豁免了后期应交的续期保险费59400元，同时给付了住院医疗费用补偿保险金1万元，合计给付191200元。
2022年1月，虞女士亲自将一面印有“快速理赔献关爱，诚实守信暖人心”的锦旗送到了杭州中支柜面，表示对我司优质高效的理赔服务非常满意。（文 杭州中支 余彩璇）
作者：佚名
