2018年4月，客户F女士为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》。
今年4月中下旬在例行体检时被告知疑似脑膜瘤，F女士为确定体检结果是否准确，前往上海华山医院进一步检查，确诊为左侧枕叶脑膜瘤。F女士在上海接受手术治疗并于5月中旬返回绍兴上虞家中恢复静养。
6月初，F女士拨打95535向富德生命人寿绍兴中支进行报案。接到报案后，绍兴中支理赔人员第一时间前往客户家里进行安抚慰问并告知理赔所需资料，积极协助客户收集理赔资料并录入系统。F女士于6月中旬提交理赔申请。
经审核，F女士此次所患疾病为左侧枕叶脑膜瘤并进行了大脑病损切除术，符合重疾保险理赔范围，按照合同约定，公司一次性给付重疾保险金300000元，同时医疗险给付客户住院期间费用25273.65元。
保险理赔款在6月19日转账至F女士银行账户，对其后续的家庭生活及病情恢复带来了有力的保障。结案后，绍兴中支理赔人员第一时间致电客户，告知理赔赔付情况，客户对公司快速、高效的理赔服务给予充分的肯定。
居安思危，未雨绸缪!保险虽然不能阻挡风险的来临，却能抵御风险给家庭带来的伤害。让每个家庭拥有保障是我们的责任，富德生命人寿用行动诠释承诺，为千万家庭送去温暖保障。
作者：heluwq
